Nell’era digitale, l’hype è diventato un elemento centrale della comunicazione e della promozione, trasformando radicalmente settori come la moda, l’elettronica e, in modo sempre più evidente, il turismo. Questo fenomeno di entusiasmo intenso e contagioso può essere una leva di marketing potente per promuovere destinazioni e attrarre viaggiatori. Come possono però le aziende turistiche sfruttare questo strumento e trasformarlo in un vantaggio competitivo, senza incorrere nei rischi dell’over tourism e mantenere una gestione sostenibile?

 

Cos’è l’Hype nel marketing?

L’hype è l’entusiasmo collettivo che può generarsi attorno a un evento, un prodotto o, nel caso del turismo, attorno a una destinazione. In ambito marketing, è una strategia mirata a creare aspettative elevate e desiderio tra i consumatori. È la scintilla che accende l’interesse e spinge le persone a parlare, condividere e, soprattutto, agire.

 

Nel contesto turistico, può trasformare una destinazione in un must-visit, con piattaforme social come Instagram e TikTok che giocano un ruolo cruciale nel diffondere immagini e video accattivanti di località esotiche, di hotel o esperienze turistiche uniche, creando una cascata di interesse che può rapidamente trasformarsi in una crescita esponenziale delle prenotazioni.

 

L’Hype tourism: dalla FOMO alla scoperta

Il turismo moderno è fortemente influenzato dall’hype, in particolare tra i Millennials e la Generazione Z che spesso decidono le loro destinazioni di viaggio sulla base di ciò che vedono sui social media. In questo contesto, la FOMO, o Fear of Missing Out, ossia la paura di perdersi qualcosa di speciale, gioca il ruolo di motore decisionale. Alla vista di amici o influencer in luoghi affascinanti, il desiderio di vivere la stessa esperienza diventa quasi irresistibile.

 

Un esempio lampante è quello delle Cinque Terre o della Costiera Amalfitana in Italia. Destinazioni che sono diventate estremamente popolari in parte grazie all’hype generato online, attirando così visitatori da tutto il mondo.

 

Un aspetto importante però da tenere in considerare è che questo fenomeno può anche portare al sovraffollamento. In Italia è ben noto il caso di Venezia, che si è vista costretta a concretizzare il contributo d’accesso per limitare le visite nei periodi di maggior afflusso. Recentemente poi le polemiche riguardanti Barcellona stanno attirando l’attenzione sulla problematica dell’over tourism. Ciò ci indica che saper generare e sfruttare l’hype è una sfida significativa che richiede una gestione attenta e strategica.

 

Sfruttare l’hype per la promozione turistica: strategie innovative

Per generare l’hype turistico, le strategie che le aziende nel settore possono attuare possono combinare storytelling coinvolgente, collaborazioni con influencer e tecniche di marketing innovative.

 

Le campagne che ispirano e raccontano i luoghi con autenticità, come Valtellina Taste of Emotion curata da PR & GO UP, riescono a catturare l’immaginazione del pubblico presentando le destinazioni come esperienze fuori dal comune.

 

Inoltre, la creazione di contenuti coinvolgenti sui social media, amplificata dalla collaborazione con micro e nano influencer, i nuovi protagonisti dell’evoluzione dell’influencer marketing, può aumentare significativamente la visibilità di una destinazione. 

 

Oltre alle promozioni limitate nel tempo e le offerte esclusive, che creano un senso di urgenza stimolando le prenotazioni immediate, la creazione di esperienze personalizzate ed esclusive, come pacchetti su misura e tour privati, in linea con le nuove tendenze di viaggio, è essenziale per mantenere alto il livello di entusiasmo e desiderio tra i turisti. Il vero successo però di queste iniziative dipende dalla collaborazione efficace tra gli attori locali e le istituzioni. Una sinergia ben orchestrata infatti garantisce una promozione autentica e coerente, migliorando l’esperienza complessiva dei visitatori e assicurando che l’hype generato sia gestito in modo sostenibile.

 

Affrontare le sfide dell’Hype marketing

Come abbiamo già introdotto, l’hype turistico può comportare anche delle sfide.

 

Il sovraffollamento e l’impatto ambientale sono problemi reali per molte destinazioni popolari. Per questo le aziende del settore turistico devono trovare il giusto equilibrio tra sfruttare l’hype per attrarre visitatori e gestire l’afflusso in modo sostenibile.

 

Un altro aspetto da non sottovalutare inoltre è il rischio di creare aspettative irrealistiche. Infatti i viaggiatori che sono stati attratti da immagini perfette e racconti entusiasmanti possono sentirsi delusi se la realtà non corrisponde all’immaginario creato. Ciò si riflette in automatico, successivamente, in una cattiva pubblicità che rischia di azzerare le strategie di marketing messe in atto in precedenza. È perciò importante mantenere un livello di autenticità nelle campagne e nella promozione delle esperienze.

 

Approccio strategico al destination marketing sostenibile 

Nel turismo contemporaneo, l’hype può fare la differenza tra diventare una destinazione di tendenza o rimanere nell’ombra, ma, come analizzato, è essenziale adottare una strategia di marketing ben ideata e sostenibile.

 

Affidarsi a partner esperti in destination marketing, come PR & GO UP, consente di esplorare queste sfide con una profonda comprensione delle dinamiche locali e globali del settore turistico e una visione strategica personalizzata. Che tu stia cercando di promuovere una nuova destinazione o di rilanciare una località già nota, insieme possiamo far brillare la tua azienda nel panorama turistico, non solo nell’immediato, ma anche nei giorni a venire.

Nel cuore pulsante dell’Europa, Copenhagen, con la sua costante innovazione e politiche ambientali all’avanguardia, si erge come un faro nel panorama del turismo responsabile. 

 

La capitale danese infatti non si limita a implementare politiche ambientali all’avanguardia, ma sta ridefinendo l’essenza stessa del viaggio, educando e coinvolgendo i visitatori a partecipare attivamente a questo processo. Con un approccio olistico che fonde creatività e consapevolezza ambientale, Copenhagen dimostra che la sostenibilità può essere una filosofia di vita riflessa in ogni aspetto della città.

 

Il programma CopenPay

Immaginate una realtà in cui ogni azione eco-friendly durante il vostro viaggio si trasforma in un’opportunità di scoperta e ricompensa. È questo il cuore pulsante di CopenPay, l’innovativo programma introdotto da Copenhagen dal 15 luglio all’11 agosto 2024.

 

Partecipando a una delle 24 attività eco-friendly, come usare la bicicletta al posto della macchina, i visitatori possono ottenere omaggi e ricompense come un caffè, un pranzo gratuito, o un ingresso al museo. 

 

CopenPay non mira però a essere un semplice programma di ricompense: è un invito a diventare parte attiva della visione sostenibile di Copenhagen e un esempio tangibile di come si possa trasformare la sostenibilità da concetto astratto a pratica quotidiana.

 

Copenhagen: gli obiettivi di sostenibilità

L’obiettivo ambizioso della città è quello di diventare la prima capitale a emissioni zero entro il 2025. Questo comporta per esempio una significativa riduzione delle emissioni di gas serra e la promozione di uno stile di vita sostenibile, non solo tra i residenti ma anche tra i turisti. Iniziative come CopenPay, quindi, si rivelano essere passi concreti verso questo traguardo a dimostrazione che il turismo può essere gestito in modo da minimizzare l’impatto ambientale senza sacrificare l’esperienza di viaggio.

 

Iniziative ecologiche e ricompense: bilanciare crescita e sostenibilità attraverso il turismo responsabile

Come anticipato, il turismo responsabile per Copenhagen va ben oltre l’uso di mezzi di trasporto eco-friendly. La città infatti attraverso 24 attività premia anche, per esempio, i turisti che contribuiscono alla pulizia dei parchi e delle strade. Questi comportamenti virtuosi vengono ricompensati con ulteriori vantaggi, creando un ciclo positivo di rispetto e cura per l’ambiente. Un approccio che mostra che ogni piccolo gesto può avere un grande impatto, e che i turisti possono essere parte attiva nella preservazione delle bellezze naturali e urbane.

 

Copenhagen affronta così la sfida dell’overtourism con un approccio proattivo e innovativo, impegnandosi a creare un equilibrio tra l’afflusso turistico e la qualità della vita dei residenti e dimostrando che crescita economica e sostenibilità ambientale possono coesistere.

 

Turismo sostenibile e comunicazione

Il successo delle iniziative di Copenhagen risiede non solo nella loro implementazione, ma anche nella capacità di comunicarle efficacemente offrendo così preziose lezioni per le aziende operanti nel settore del turismo.

 

Promuovere la sostenibilità non è solo una scelta etica, ma una strategia di marketing vincente che risponde alla crescente domanda di viaggi eco-consapevoli.

 

Le campagne di marketing devono quindi educare e coinvolgere il pubblico con messaggi chiari e ispiratori, enfatizzando i benefici della sostenibilità non solo per l’ambiente, ma anche per l’esperienza di viaggio dei turisti. Ciò si traduce in un significativo vantaggio competitivo che va incontro alle crescenti aspettative di un pubblico sempre più consapevole e attento alle tematiche ambientali. 

 

Copenhagen: modello per il futuro del turismo responsabile

Copenhagen dimostra che il turismo responsabile e sostenibile non è solo una necessità ambientale, ma un’opportunità per reinventare l’intera esperienza di viaggio.

Attraverso iniziative innovative come CopenPay e un approccio olistico alla sostenibilità, la città sta creando un nuovo paradigma nel contesto del turismo urbano, che bilancia le esigenze dei visitatori, della comunità locale e dell’ambiente.

 

Mentre il settore turistico affronta sfide globali come il cambiamento climatico, i cambiamenti geopolitici, l’overtourism, l’esempio di Copenhagen brilla come un faro di speranza e innovazione per tutte le destinazioni che aspirano a compiere un passo verso un mondo più sostenibile e interconnesso. E con al proprio fianco un’agenzia esperta in destination marketing, come PR & GO UP, anche la tua azienda può ergersi a modello che dimostra che la responsabilità nel turismo, lungi dall’essere un limite, può essere il catalizzatore per esperienze di viaggio più ricche, autentiche e memorabili.

Il settore dell’ospitalità, noto per la sua capacità di adattarsi ai cambiamenti, sta attraversando una trasformazione senza precedenti. Il recente studio della Sommet Education Foundation, in collaborazione con OpinionWay, offre una panoramica chiara delle dinamiche attuali e delle sfide che le aziende devono affrontare, in particolare nel reclutamento e nella gestione dei talenti. Le difficoltà però non si fermano qui. Infatti l’evoluzione tecnologica e l’esigenza di esperienze sempre più personalizzate da parte della clientela richiedono un approccio strategico e innovativo completo. 

 

Per affrontare queste sfide, le aziende devono potenziare i loro programmi di onboarding, riorganizzare il lavoro per promuovere la mobilità interna e il benessere del team, così come investire nella formazione tecnologica del personale per superare le difficoltà e trasformarle in opportunità per crescere e prosperare.

 

Attrattività del settore ospitalità e sfide di reclutamento

Il settore dell’ospitalità continua a richiamare l’interesse dei giovani – in Italia infatti il 75% di loro è interessato a intraprendere una carriera nel turismo e nel commercio di alta gamma – attratti dalle opportunità internazionali e dalla natura dinamica del lavoro. Tuttavia, secondo lo studio di Sommet Education Foundation e OpinionWay, il 70% dei responsabili delle risorse umane segnala difficoltà nel trovare candidati sufficientemente motivati e qualificati, specialmente per i ruoli a stretto contatto con la clientela.

 

Strategie per affrontare le sfide di reclutamento

Per superare queste sfide, sono già diverse le aziende che hanno deciso di:

 

• Rafforzare il processo di onboarding: investendo in programmi che aiutino i giovani professionisti ad integrarsi e a comprendere le dinamiche aziendali.
• Ripensare l’organizzazione del lavoro: più della metà delle aziende italiane sta ripensando l’organizzazione del lavoro introducendo sistemi di rotazione, opportunità di mobilità interna, promozioni e benefit per attrarre e mantenere i talenti.
• Focalizzarsi sulla soddisfazione del team: un ambiente di lavoro positivo e la soddisfazione dei dipendenti sono essenziali per trattenere i giovani talenti. Il 48% delle aziende italiane infatti si sta concentrando sulla creazione di un ambiente di lavoro che promuova il benessere del team.

 

Adattamento tecnologico e innovazione nel settore dell’ospitalità

La tecnologia gioca un ruolo cruciale nella modernizzazione delle operazioni e nel miglioramento dell’esperienza del cliente finale. L’adozione di strumenti digitali come i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) e le tecnologie di automazione consente di ottimizzare le operazioni quotidiane e migliorarne l’efficienza. 

 

Tutto ciò si riflette sulla necessità, da parte delle aziende, di una formazione tecnologica adeguata del personale al fine di permettere l’uso di queste nuove tecnologie con agio nelle operazioni quotidiane e sviluppare strategie allineate con gli obiettivi aziendali.

 

Personalizzazione e customer experience

Come visto anche nelle nuove tendenze di viaggio, i viaggiatori moderni desiderano esperienze che vadano oltre il semplice soggiorno. Sono alla ricerca di interazioni che rispecchino i loro interessi e preferenze individuali.

 

Per rispondere a queste aspettative, i brand dell’ospitalità devono adottare un approccio centrato sul cliente sviluppando offerte che combinino servizi personalizzati, attività locali e pacchetti su misura. L’uso dell’intelligenza artificiale, con per esempio chatbot, sta inoltre diventando sempre più importante per offrire esperienze personalizzate e ottimizzare la gestione operativa, migliorando così la fidelizzazione dei viaggiatori. Tutto ciò però non è da tradurre come una mancanza di approccio umano. Anche nella personalizzazione e nella customer experience, il personale dell’industria hotel, ristoranti, tour operator e retail di fascia alta, gioca un ruolo cruciale.

 

Il cuore del cambiamento: formazione e sviluppo del capitale umano

Per rimanere all’avanguardia in un panorama che si evolve con rapidità è necessario non solo abbracciare nuove strategie, ma anche nuove competenze. Per questo investire nel capitale umano, attraverso formazione continua e sviluppo personale, è fondamentale per il successo a lungo termine di tutte le aziende operanti nell’ospitalità. Non solo quindi per quanto riguarda la padronanza degli strumenti digitali, ma anche per sviluppare nuove capacità come la leadership empatica. 

 

Ciò perché una formazione in linea con i cambiamenti del settore non è solo un modo per motivare e valorizzare i dipendenti, ma anche uno strumento che permette di offrire servizi eccellenti alla clientela finale. 

Formazione, innovazione e personalizzazione possono rappresentare quindi delle sfide, ma coglierle significa anche aprire la porta a nuove opportunità di crescita. In questo contesto, PR & GO UP è il partner ideale per strategie di employer branding personalizzate e human centric ed eventi di formazione e team building su misura che rispondano alle esigenze specifiche dei brand dell’ospitalità.

Nel mondo sempre più frenetico e interconnesso dei viaggi, un nuovo tipo di ansia sta emergendo tra i viaggiatori: la notriphobia. Questa forma di stress, che colpisce un sorprendente 40% degli italiani, si manifesta come il timore di non avere piani concreti per le vacanze future. Ma cosa significa veramente questa fobia? E come influisce sia sui viaggiatori che sulle aziende del settore turistico e dell’ospitalità?

 

Che cos’è la notriphobia?

La notriphobia, termine nato sui social dalla contrazione di no-trip phobia, descrive l’ansia legata alla mancanza di piani concreti per le vacanze future. Questo timore può sorgere per vari motivi e, secondo recenti ricerche, è una fobia particolarmente diffusa tra i Genzer che, per motivi svariati, non riescono a pianificare le proprie vacanze con largo anticipo. Così con l’avvicinarsi della stagione delle vacanze, chi non ha ancora prenotato può sperimentare un aumento dello stress e dell’ansia.

 

Notriphobia: un’ansia dei tempi moderni

Questa nuova fobia riflette a pieno una società in cui la programmazione delle vacanze è diventata quasi una necessità. Tra social media che esaltano destinazioni da sogno e un mercato del turismo in costante evoluzione, la pressione percepita dai viaggiatori è reale. Vediamo i principali fattori scatenanti:

 

Pressione sociale: viviamo in un’epoca in cui piattaforme come Instagram e TikTok trasformano ogni viaggio in un evento da condividere. Non avere un viaggio imminente può far sentire i viaggiatori esclusi dal continuo entusiasmo delle vacanze, generando un senso di ansia all’idea di dover pianificare un’esperienza degna di essere vissuta e condivisa.

 

Offerte e scadenze: le offerte last-minute e le promozioni a tempo limitato, sebbene vantaggiose per incrementare le prenotazioni da parte delle aziende del settore turistico, possono creare un senso di pressione nel prendere decisioni rapide. Questo può facilmente trasformarsi in stress per chi non ha ancora pianificato le proprie vacanze, accentuando l’ansia di perdere un’opportunità.

 

Incertezza economica e lavorativa: periodi di incertezza economica, come quelli attuali, o gli impegni lavorativi imprevedibili rendono la pianificazione delle vacanze una sfida. L’incertezza su quando e come sarà possibile prenotare una vacanza aggiunge così un ulteriore strato di ansia.

 

Impatto sulle preferenze di destinazione dei viaggiatori 

La notriphobia non solo sottolinea le preoccupazioni moderne riguardanti la pianificazione delle vacanze, ma offre anche un’opportunità per comprendere meglio le mutevoli preferenze dei viaggiatori italiani. Le aziende del settore turistico e dell’ospitalità possono quindi utilizzare queste informazioni per rimanere competitive e attrarre nuovi clientela.

 

Mare e montagna: tra relax e avventura

Le vacanze al mare rimangono una scelta popolare (il 68% degli italiani preferisce le mete di mare per l’estate), ma c’è un crescente interesse per le vacanze in montagna e le attività all’aperto. Le destinazioni costiere offrono spiagge rilassanti, ma molti viaggiatori desiderano anche vivere esperienze immersive nella natura, come escursioni e trekking.

 

Questa ricerca di equilibrio tra relax e avventura è evidente anche nel crescente interesse verso le cosiddette vacanze attive, quindi non solo trekking in paesaggi montani meravigliosi, ma anche gli sport acquatici, come snorkeling e kayak, sono sempre più apprezzati.

 

Città d’arte e turismo culturale

Il crescente interesse del turismo culturale evidenzia come non solo le città d’arte italiane, con il loro ineguagliabile fascino, continuino a incantare i turisti di tutto il mondo, ma anche il crescente interesse verso esperienze culturali autentiche e meno tradizionali. Per i brand del settore turistico questo significa andare oltre i tradizionali circuiti turistici per ideare tour culturali personalizzati al fine di arricchire l’esperienza del viaggiatore.

 

Turismo rurale: una fuga dalla vita moderna

Nella ricerca di cultura, tradizione e autenticità, il turismo rurale guadagna sempre più attenzione. È infatti l’80% degli italiani a dichiarare di preferire mete extra urbane per le prossime vacanze estive – dato che sale al 90% per i turisti stranieri.

 

Luoghi dalla bellezza incontaminata e ricchi di tradizione sono infatti rifugi perfetti per chi desidera evadere dal trambusto urbano e vivere al contempo esperienze significative dal punto di vista culturale. Ciò si ricollega anche al concetto di vita slow che sta emergendo come una tendenza significativa.

 

Le destinazioni che offrono infatti esperienze outdoor, come escursioni nei parchi nazionali e gite in bicicletta attraverso paesaggi pittoreschi, connessione con la natura, che prediligono un ritmo di vita lento e promuovono la sostenibilità e l’economia locale riscuotono un sempre maggiore interesse.

 

Turismo enogastronomico: sapori autentici

Anche il turismo enogastronomico è in costante crescita, con viaggiatori desiderosi di esplorare le tradizioni culinarie locali e vivere esperienze gastronomiche autentiche. Esperienze come degustazioni di vini, visite a cantine e partecipazione a eventi culinari stanno diventando componenti fondamentali dei viaggi. Le destinazioni turistiche quindi non sono più scelte solo per la loro bellezza paesaggistica, ma anche per la loro offerta di prodotti tipici e specialità culinarie.

 

Nuove opportunità per i brand del turismo e dell’ospitalità

Se quindi per i viaggiatori la notriphobia può significare notti insonni e stress crescente man mano che il periodo delle vacanze si avvicina, per i brand del turismo e dell’ospitalità rappresenta sia una sfida che un’opportunità unica di connessione con il target di riferimento. 

 

Creare esperienze di prenotazione senza stress: le aziende possono sviluppare piattaforme di prenotazione che mettano l’accento sulla semplicità e sulla flessibilità, offrendo opzioni di cancellazione o modifica gratuite, riducendo così l’ansia da scelta e migliorando anche l’esperienza complessiva del cliente.

 

Contenuti che ispirano e comunicazione empatica e rassicurante: i messaggi di marketing dovrebbero creare un senso di calma e sicurezza, aiutando i viaggiatori a sentirsi più sicuri nelle loro decisioni di viaggio. Contenuti che ispirano e rassicurano possono essere quindi particolarmente efficaci.

 

Incentivare la prenotazione anticipata: offrire vantaggi per chi prenota in anticipo non solo allevia la pressione della clientela di dover decidere subito, ma offre anche la sicurezza di avere qualcosa di speciale all’orizzonte. Combinare questo con opzioni flessibili di modifica può aiutare i viaggiatori a sentirsi più preparati e meno ansiosi.

 

Il ruolo degli influencer

In ultimo, in questo scenario, i micro e nano influencer sono una scelta vincente per rassicurare e guidare i viaggiatori nelle loro scelte. La loro autenticità e capacità di connettersi in modo genuino con il proprio pubblico li rendono alleati ideali per massimizzare gli obiettivi di marketing delle aziende del settore turistico.

 

Notriphobia: trasformare una sfida in un’opportunità

La notriphobia riflette il desiderio umano di esplorare e pianificare, bilanciato con le pressioni moderne di tempo e risorse. Per le aziende del settore turistico, comprendere e affrontare questa ansia può rappresentare una vera opportunità per migliorare l’esperienza dei clienti e costruire relazioni durature.

 

Adattare le proprie strategie di marketing in modo da rispondere alle nuove esigenze dei consumatori è fondamentale, e affidarsi a partner esperti in destination marketing, come PR & GO UP, può fare la differenza nel comprendere e soddisfare le aspettative dei viaggiatori moderni mantenendo al contempo un approccio centrato sul cliente.

Nel panorama del turismo contemporaneo, in continua evoluzione e alla ricerca di esperienze sempre più immersive e multisensoriali, il turismo olfattivo riemerge come una frontiera dal potenziale rivoluzionario. Questa nuova tendenza supera la semplice visione, invitando i viaggiatori a scoprire il mondo attraverso l’olfatto e aprirsi alla sua essenza più profonda attraverso il potere evocativo delle fragranze.

 

Invito a esplorare attraverso l’olfatto: cos’è il turismo olfattivo?

Il turismo olfattivo è un approccio che trasforma i viaggi in esperienze multisensoriali, guidate dall’olfatto. Questo approccio non solo amplia la percezione dei luoghi, ma crea ricordi indimenticabili legati ai profumi. 

 

Il potere dell’olfatto: un senso potente e sottovalutato

L’olfatto è un senso potente che ha la capacità di evocare emozioni e ricordi in modo immediato e profondo. Secondo la neuroscienziata Rachel Herz, esperta della scienza psicologica del profumo, l’olfatto è in grado di influenzare fino al 75% dei nostri stati d’animo quotidiani. 

 

Sono infatti diversi gli studi scientifici che dimostrano lo stretto legame tra olfatto e memoria: le informazioni olfattive vengono immagazzinate nell’amigdala, la parte del cervello deputata alle emozioni, creando un legame emotivo forte con il luogo o l’esperienza vissuta. Un profumo quindi è in grado di riportare alla mente un luogo visitato in passato, fare rivivere un’esperienza felice o suscitare nuove emozioni. 

 

Turismo olfattivo e marketing olfattivo: un trend in ascesa

Il turismo olfattivo non è solo un’idea suggestiva, ma un trend in ascesa, in coerente linea con il crescente interesse da parte dei viaggiatori verso esperienze immersive e coinvolgenti, con un grande potenziale per il futuro del settore turistico e tutte le aziende operanti nel settore.

 

Secondo uno studio di Scent Company, il 95% dei viaggiatori ritiene che l’olfatto sia un senso importante nell’esperienza di viaggio e il 72% di loro è disposto a spendere di più per un viaggio che includa esperienze olfattive. Mentre Adriana Madzharov, docente senior di marketing all’Università di Bath, sottolinea il suo ruolo nell’influenzare il comportamento e le scelte dei viaggiatori.

 

Questi dati evidenziano un’opportunità unica per chi opera nel settore turistico.

 

Il marketing sensoriale e olfattivo rappresenta uno strumento efficace per sfruttare il potere dell’olfatto a fini di marketing nel turismo: offrire esperienze olfattive coinvolgenti, anche attraverso l’utilizzo di fragranze tipiche del territorio, può essere un vero e proprio differenziatore competitivo in grado di attirare nuova clientela e fidelizzare quella già esistente creando ricordi indelebili nella loro mente e rafforzando il legame emotivo con la destinazione o l’hotel.

 

Come funziona il turismo olfattivo?

Invece di scegliere le destinazioni basandosi solo su attrazioni visive o culturali, ci si lascia guidare dai profumi. Attraverso tour guidati, laboratori, degustazioni ed esperienze sensoriali negli hotel, i viaggiatori possono scoprire un luogo non solo con gli occhi, ma anche attraverso l’olfatto, immergendosi così nella sua essenza più profonda.

 

Immagina di offrire alla tua clientela la possibilità di immergersi nell’anima di un luogo attraverso il profumo, per esempio seguendo  l’odore dei limoneti in Costiera Amalfitana, respirando l’aroma della lavanda in Provenza. Oppure respirando a pieni polmoni l’aroma balsamico di pino e resina durante un’escursione in un bosco incontaminato in Alto Adige

 

Il turismo olfattivo regalando esperienze sensoriali uniche permette di scoprire una destinazione in modo autentico e coinvolgente e di creare ricordi indelebili. Proprio per questo sono sempre di più le aziende che si approcciano al marketing olfattivo e alla sua potenzialità per conquistare il cuore della propria clientela.

 

Alcuni musei, come il Museo di Ulm in Germania, integrano il turismo olfattivo con esposizioni sensoriali. Oppure, il City Sniffers tour ad Amsterdam permette di esplorare la città tramite una mappa olfattiva. Anche molti hotel e resort adottano fragranze specifiche per migliorare l’esperienza dei loro ospiti. In Italia, inoltre, destinazioni come la Valle dei Templi ad Agrigento e il già citato Sentiero dei Limoni in Costiera Amalfitana offrono percorsi olfattivi.

 

Marketing olfattivo e turismo olfattivo: i vantaggi dei viaggi che nutrono l’anima

Il turismo olfattivo non è un semplice trend, ma un approccio al turismo che offre numerosi vantaggi per chi opera nel settore:

 

• Valorizzazione del territorio: il turismo olfattivo permette di promuovere le peculiarità di un territorio attraverso le sue fragranze tipiche, raccontando la sua storia, la sua cultura e le sue tradizioni in modo unico e coinvolgente.
• Differenziazione dalla concorrenza: offrire esperienze olfattive uniche permette di distinguersi dai competitor e di attirare nuova clientela alla ricerca di esperienze immersive e autentiche.
• Incrementare la soddisfazione della clientela: un’esperienza olfattiva memorabile aumenta la soddisfazione della clientela e la fidelizza al brand creando un legame emotivo profondo.
• Opportunità di marketing: le esperienze olfattive possono essere utilizzate come strumenti di marketing efficaci per promuovere una destinazione o una particolare struttura turistica attraverso la creazione di campagne di comunicazione originali e memorabili.

 

Rendere ogni viaggio indimenticabile

Il turismo olfattivo è in grado di trasformare ogni viaggio in un’esperienza profondamente personale e multisensoriale, dove ogni profumo racconta una storia e crea un legame duraturo con i luoghi visitati. Si rivela così come un’opportunità unica per innovare la propria offerta turistica e creare esperienze memorabili.

 

Inoltre, offrire ai viaggiatori esperienze immersive e coinvolgenti che sfruttano il potere dell’olfatto aiuta a differenziarsi dalla concorrenza e ad aumentare la soddisfazione della clientela, e PR & GO UP, con la sua expertise in destination marketing, è pronta ad affiancarti per regalare alla tua clientela viaggi indimenticabili.